作者:佚名 来源:未知 时间:2015-8-17
孩子在机舱大便该受谴责吗?如何正确看待孩子在机舱大便?宝宝啦网小编为您介绍。
据@民航网客户端@航空事 等,8月15日西部航空航班上有旅客在下降过程中带着小孩在座位通道大小便。今天ZH9709航班又有旅客带小孩在后舱大便,事发厕所没人用,旅客嫌厕所太小了,嫌3个人挤不进去,后面大宽敞!最让人无语的是,当妈的还跟孩子说,宝宝不急慢慢拉,还没起飞呢。(8月16日新闻晨报)
从常识或基本道理上分析,成年人家长无论如何也不应该带孩子在飞机后舱大便,因为,这一行为不仅干扰公众秩序,也污染环境引起其他乘客反感。然而,我们一边谴责这一不良行为,另一方面是否也应该更多些理性的视角?一般而言,成年人家长不会也不应该做出上述行动,但并不排除带孩子在飞机后舱大便的行为,或有其紧迫性。从报道的图片分析,这名孩子的岁数极小,如果是一两岁左右的孩子,有可能是便急到一定程度才给家长说,等到家长带其到飞机后舱时可能已经忍不住了,这或是导致家长“决定”当场大便的主要原因。至于家长所说的“嫌厕所太小了,嫌3个人挤不进去”可能只是一种“不好意思”后的“狡辩”,并不能掩盖“孩子大便”的紧迫性和突然性因素。
当然,孩子家长的处理处置可能也有问题,他们应该早一些观察孩子的表现,并且早些做出处置,而不是“临时决定”和“临时应急”--毕竟,此类应急或干扰到他人的权利权益,也会扰乱正常的环境和秩序。但另一方面,我们更看到了航空服务的短板。孩子“忍受”不住到后舱当场“大便”,航空服务人员何在?他们是否采取了果断的后续服务措施?一是是否耐心询问了家长?二是,是否力所能及的提供了帮助?三是飞机上遇到此类“特殊情形”,有没有制度性的规定或服务基础设施来提供?在国内一些服务品质高的餐厅,会给孩子提供紧急“便溺器”、“儿童餐椅”,这不仅体现了服务者的细致,也是一种必要的举措。孩子不是大人,一旦“紧急”了怎么办?退一步说,我们还应该为其他周边的乘客而庆幸,幸亏这名“熊孩子”没有“拉”到座位上。这正是我们为什么要抱以理性的原因。