5岁孩子用手机购买游戏道具半小时花掉近800元,宝宝啦网小编为您介绍。
10月27日,许女士收到手机停机短信,被告知欠费近800元。在营业厅查询详单后才知道是自己5岁的“熊孩子”用手机购买游戏道具产生的费用。
27日下午,许女士看到短信吓了一跳,第一念头就是:肯定是电信部门算错了。她来到电信营业大厅要求查询明细,打出话费的消费明细后,她发现其中有700多元竟是游戏道具消费和上网产生的流量费,半小时内有15次购买道具信息,还有300多元的流量费,产生增值业务扣费的游戏为“天天酷跑” “天天飞车”“消灭星星”等,这让她感到非常诧异:自己平时不上网、不玩游戏,怎么可能会产生这么多费用?
许女士突然想起孩子昨天一直拿着自己的手机在玩游戏,回家一再追问后,孩子承认自己用手机看动画片并玩游戏购买了道具。随后,许女士拨打游戏运营商电话询问能否退还话费,运营商则表示,手机游戏购买道具是自愿行为,根据记录,许女士的手机号确实在26日晚多次购买道具,产生的费用不能退还。
“我体验了一下,手机游戏存在很多收费陷阱,时不时会弹出‘购买道具’‘复活提醒’的界面,一不小心就会点到。而且游戏收费并不需要任何验证码,小孩子玩会花很多冤枉钱。”许女士告诉记者。
就此事,记者咨询了手机运营商,中国电信青海分公司服务主管赵女士称,电信公司没有屏蔽游戏的业务,但是手机在购买游戏装备或产生其他增值费用时,会及时发短信提醒客户。她建议,手机拿给孩子玩时,不妨开启手机飞行模式,关闭网络和通信连接,杜绝扣费信息上传。
来源:西海都市报 吴梦婷
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