强调了体罚的不应该后,我简单说一下孩子为什么会发展成现在这样的情况,希望你也能够多多体谅她成长的不易。首先,孩子从小被爷爷奶奶娇惯,一些题主认为的,理所应当的事情,其实在她看来并不是这样。所以她并不能够认同你们的观点,而且一意孤行,自我中心。但这个并不是她的错,因为在她刚刚形成这样行为的时候,爷爷奶奶没有及时制止她,教导她正确的行为处事方法,而是纵容她继续胡闹。这样一来,她会觉得自己一意孤行是可以的,这样的对抗能让大人妥协,也就慢慢养成了这样的性格。这在行为主义中是操作性条件作用和负强化。
而且,根据你对孩子的描述,她在犯错后难以与你沟通,与妻子一样。而在纵容她的爷爷面前,不顺心还动手打人。这个其实也体现出题主和妻子的问题。这个其实也不怪孩子,是她从你和妻子那里学习来的处事方式。行为主义中有观察学习。孩子观察他人的行为被强化或者惩罚可以影响自身行为。她发现,妻子不沟通的态度会让题主冷处理和无可奈何时,在她与题主沟通时,也会用这样的方法来逃避惩罚。而她发现,题主面对弱小或者无反抗之力的她时,不顺心就可以打骂,且不道歉,那题主又如何能期待她在面对包容自己的笨爷爷时不打耳光,而且乖乖道歉呢?她的执拗,在一定程度上,也是从题主那里学到的吧。说到底,孩子很多行为方式都从家长处学习,因此,孩子的问题,很大程度上也是家长的问题。所以,题主可能首先也要调整自己的心态。
最后说一下解决措施。首先,观察学习的结果表明,当说教与榜样(家长)的行为一致时,说理会取得最佳效果。而且,言传身教是品德教育中必不可少的一环。因此,题主首先可以做的,就是调整自己的想法。在急的时候,要学会克制自己的情绪,不要立刻动手,或者翻脸。要包容和自己想法不一样的,弱势群体(小孩)的想法。而不是小孩的想法没有和自己同步,就强迫她行动,不同意就打骂。如果不小心动手了,也要立刻道歉,并解释原因(不好意思女儿,是爸爸太急了,一看到你没有按照我的想法做,就动手了),尊重孩子,将她视为一个人格上平等的个体,给予她一定的自主和包容。当你在冲动时能够冷静(或者至少离开现场,到外面透透气),不采取打骂的方式进行沟通,并为自己偶尔的冲动道歉,那从源头上,小孩攻击性的问题就会慢慢解决了。
现在题主可以做的,就是首先为自己的行为向孩子道歉,告诉她这样的行为方式是错误的,要和孩子一起改(孩子,爸爸打你是爸爸错了。一直以来,爸爸不是一个好榜样,一急就动手,给你的伤害真的很大很大,也让你学会了这一套行为方式。孩子,爸爸向你认错,并且保证以后再也不这样做了,咱们一起改好不好?你想想,爷爷也像你一样,被打以后会感觉很伤心,咱们给他道个歉好不好?),那我相信小姑娘肯定愿意道歉的(因为一开始题主好言好语的时候她有过来说自己的想法)。
题主和妻子的问题应该比较复杂,而且没有太多信息,我就不说了。但是我希望题主真的能够用一种尊重,善意,包容的心对待家人,当他们没有按照自己的想法行事的时候,可以聆听他们的声音(而不只是以沟通的名义强迫他们按自己的意愿行事)。当他们觉得沟通是有效且安全(不会被施加冷、热暴力),他们自然很愿意透露自己的想法。她们现在的沉默,其实不过是知道题主的爆脾气和执拗,明白沟通无效且不安全(被打)后,一种无声的抗议罢了。希望题主真的能尊重家人的人格,给予他们非原则问题上的自主权,那这个问题自然迎刃而解。