孩子被孤立,是他们人生的重要经历。如果处理得当,会让孩子增强面对困境的信心。所以,家长在引导、处理的过程中,要回归到孩子本身,要“陪”孩子慢慢解决问题,而不是大包大揽“替”孩子解决问题。
第1步 倾听和接纳
认为,一旦发现孩子有被群体孤立的倾向,家长应先倾听孩子的苦恼并告诉他,自己认同和接纳孩子的感受,感受到和他一样的伤心或者不快乐。与此同时,家长还应该告诉孩子,很多人都会面临这个问题,这是成长过程中必经的历练,不一定是坏事情,而且你会站在他身边,支持他,帮助他解决这个困境。
第2步 帮助孩子分析原因和进行自我调整
接下来,家长还需要进一步了解情况,和孩子一起分析他被孤立的原因,并和孩子一起商量解决问题的方案。根据胡嘉的经验,很多孩子在这个时候往往不愿意父母直接干预。如果是这样,父母不要直接去找老师或者找其他孩子的家长,而应该先分析孩子被孤立的原因,然后帮助孩子自己做一些行为上的调整。如果孩子被孤立,是因为特立独行的个性或者过人的智力,那么可以让他适当低调一点。如果孩子被孤立,是因为某些不好的行为习惯,比如说不讲卫生,可以帮助孩子改正;如果孩子被孤立,是因为胆小,平时就要多肯定孩子,让她变得更加自信起来。在这个过程中,父母除了给孩子建议,还必须跟踪事情转变的情况及结果。
第3步 父母直接干预,帮助孩子重回集体