养育孩子的过程中，家长们会面临孩子制造的形形色色问题，同样的问题，家长不同的处理手段，将导致不同的结果。下面我们看一位家长经过指导训练后如何化解矛盾。

　　孩子用手机查题目做试卷，奶奶看到后认为孩子是在玩，老人非常抵触孩子玩手机，责令父母要严格管教，孩子觉得被冤枉了，非常委屈。

　　妈妈认为，现在的社会阻止孩子接触手机不现实，关键是要引导孩子正确有节制地使用。

　　妈妈看孩子委屈了，于是把儿子拉到屋里问

　　“奶奶冤枉你了？”—— “嗯，是的”

　　“你现在很委屈，很气愤？”——“嗯，我没玩，她偏说我玩。”

　　妈妈抱了抱孩子

　　“那奶奶是不是在关心你呀，你想想她是希望你做什么呢？” ——“是的”

　　“妈妈知道你再用手机查题目，那奶奶知道吗？”——“她不懂的。”

　　“那你就告诉她呗！”——大宝闷闷的，不吭声

　　“我先下去了，等会记得来吃饭。”—— 一会儿孩子来吃晚饭了。

　　晚上遛弯

　　妈妈对孩子说：“你拉着奶奶呦，我们走得快，奶奶会找不到我们的。”—— 孩子一路牵着奶奶的手，有说有笑。

　　妈妈责任：

　　妈妈尊重孩子，保护孩子自尊心，于是把拉到屋里；

　　妈妈爱孩子，抱孩子；

　　妈妈信任孩子，不因不愉快的事情导致家长的问题，知道这是孩子和老人之间发生的不愉快，信任孩子有能力面对；

　　妈妈引导孩子，尊重奶奶，品格传递。

　　孩子责任：

　　即便被冤枉，有委屈，也学会理解和体谅，尊重奶奶，照顾奶奶；

　　进一步让孩子意识到并强化，手机可以辅助学习，但是必须有节制。

　　有家长会质疑，孩子有可能真的是在借机玩手机呀。即便如此，我们也要意识到：没有孩子在受到指责或惩罚后会对自己说，“我要改，我要更有责任，更合作，因为我希望让批评我的大人高兴。”

　　孩子一旦感受到家长的监督与不信任，就会花费更多的经历来防范家长，家庭管教就会进入“你追我藏”的模式中，也这是孩子离不开家长的监督，缺少自觉性的根源所在。同样，带着这样的模式来管教孩子，家长已经站到了孩子对立面，您将会在现实中不断验证自己的担心——那就是孩子的问题不但没有减少，反而越来越大，越来越多，越来越不可控。

　　当我们理解孩子的成长，就是在不断制造的问题中突破的时候，家长便会更有动力去体谅孩子偶尔缺少自制力，给予孩子信任与支持，帮助孩子发掘优点，将家长的管教有效化。这样的家长是自信的，淡定从容的，因为他们相信孩子有积极进取的内在力量。其实这位妈妈的引导已经在无形中强化了手机和学习的关系，远比一顿孩子充耳不闻的说教来得更有效。

　　所以请家长们记住一句话，“关注正确更正确，关注错误更错误。”