3、平静温和地注视每一个孩子，微笑示意他们，自己化解矛盾。这个时候，相信孩子们有能力会自己解决好自己的问题，慢慢学习交流，主动化解矛盾，直至握手言和。我们常常会见到这样的场面：两个孩子在生气地哭闹吵架，甚至还大打出手，可过了一会儿，又有说有笑的玩在一起了。

　　4、当争吵哭闹平息后，让孩子了解当时彼此的感受。当矛盾化解、心情平和的时候，让两个孩子把当时生气的场景描述出来，表达自己的感受。可能每个孩子都有自己的理由和原因，但这并不重要，重要的是让他们相互的了解到——事情除了自己看到和感受到的一面，还有自己不曾了解的另外一面。

　　我们自由绘画心理乐园的老师站在两个孩子的中间，平静温和地注视着二个孩子，倾听Jean的诉说，等待孩子们平息下来，自己主动解决问题。当Wendy喝完后，站起身来到妹妹身旁，拍拍妹妹温柔的说：“Jean不哭，这个瓶子给你，你可以把那瓶倒在这里面。”Jean停止了哭声，又和姐姐玩到了一起，两姐妹不时传来嬉戏的笑声……

　　孩子们争吵哭闹的时候，家长们千万不要着急心烦。在保证孩子安全的前提下，允许孩子有表达感受的机会，给予孩子自己尝试解决矛盾的空间，相信孩子们一定能一起更快乐地相处、更健康地成长。

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