核心，要有同理心，而不是同情心，不要让孩子染上同情隐。当你的孩子在外界交往或其它事情上表现出害羞害怕等感受时，仅仅对孩子说不要害怕，不要害羞……是没有太大用处的，但更好的是能认可他的感受，并马上给予鼓励和支持，告诉孩子，你曾经也经历过同样的感受，这就是你给孩子展示同理心，表示理解他此时的心情。这会加强孩子对你的信任，同时增强他的自信心。当你表达同情时，孩子会受到安慰，但会破坏他的自信心。

　　处理孩子遇见的问题和矛盾

　　1、用同理心的心态去倾听

　　2、鼓励孩子，自己找出解决方案

　　3、解决完毕，引导孩子放下

　　孩子的解决方案可能会失败，但是没关系，可以鼓励孩子再来一次。这样我们从小培养出的是一个问题的解决者，而不是抱怨者和受害者。

　　第六：不要害怕孩子的眼泪和耍脾气。

　　所有的孩子都会暴怒，发脾气，生来就缺乏对沮丧的忍耐力，他们天生就以自我为中心，他们想要什么，就一定要得到什么。如果单纯为了让小孩停止哭泣，而满足他所有的要求，只会教会他，哭泣和耍脾气是获得自己想要的东西一种最佳手段。一方面障碍了孩子的创造力和动力的开发，另一方面，没有机会把孩子的自我为中心改造成社会责任感。

　　如果是不会说话的小孩哭

　　1、先看看他是不是饿了，累了，烦了，尿裤子了;

　　2、如果不是，就尽情的让他哭，释放，哭完后亲吻他，抚摸他，给他玩具玩，但不能让他看电视。

　　如果是会说话的小孩

　　1、引导他用语言代替哭闹，疏导情绪;

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