倾听孩子的心声，最重要的是尊重。尊重孩子，最基本的原则是在孩子倾诉的过程中不打断他，耐心地倾听他的心声。

　　一天，7岁的彬彬和同学发生了摩擦，回到家后，他生气地向妈妈诉说。妈妈什么也没有说，只是坐在彬彬的身边，耐心地听他说。不一会儿，彬彬就恢复了平静。说着说着，彬彬好像突然想起了什么，他一边收拾玩具，一边对妈妈说：“妈妈，我约了小朋友在楼下玩，我先去玩儿了。”说完，彬彬就高兴地跑出了家门。

　　在如此短的时间内，彬彬情绪上有如此大的变化，这完全要归功于妈妈，归功于妈妈倾听他说话的态度。妈妈没有打断他的话，而是耐心地倾听他的烦恼，让他把内心的不高兴一吐为快。

　　其实，很多时候，孩子向我们倾诉他的心声，并不是要我们帮助他解决什么事情，而是一种宣泄方式。这时候，我们不要去打断他，要用耐心的倾听给他精神上的安慰和支持。

　　用诚意去倾听孩子的心灵

　　当孩子主动向我们倾诉的时候，我们一定要拿出诚意来，善于用肢体语言和眼神来表达对孩子的话感到愉悦和有兴趣。

　　在孩子诉说的过程中，我们要用眼睛注视着他，不时加上一些话语，比如：“发生了什么事情，说来听听。”“这样啊，然后呢？”“真是没想到，接着说下 去。”我们也可以用一些肯定语气的词语回应孩子的感受，比如“嗯”“哦”等等。当我们表现得如此感兴趣的时候，孩子才会更愿意说出他的心声。

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